Konfliktmanagement - Effektives Moderieren in schwierigen Situationen

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
Kurzbeschreibung

Konfliktmanagement - Effektives Moderieren in schwierigen Situationen

Inhalte

Gruppendynamik  Gruppenentwicklungsphasen  Erfolgsfaktoren im Team  Wahrnehmung und Reaktion im Gruppenprozess Authentizität des Moderators  Aufgabe/Fachkompetenz vs. Prozesskompetenz Konfliktsteuerung  Konflikte als Herausforderung, Impuls, Chance  Konflikte wahrnehmen (Konfliktsignale, -eskalation, -arten)  Konflikte ansprechen und behandeln (Prozessorientierte Kommunikation, Konfliktbehandlung anhand der Kon- fliktarten, Konfliktsteuerung im Team, Reaktion auf

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
OberurselAuf AnfrageAuf Anfrage€ 890,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
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Preis
€ 890,00

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Allgemein

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DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

Schlagworte

QM, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung