Konfliktmanagement und Kommunikationstraining

Management-Institut Dr. Arnold Kitzmann
Kurzbeschreibung

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Inhalte

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden
  • Negative und positive Aspekte einer Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
  • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
Stuttgart21.10.2019 - 22.10.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
München11.11.2019 - 12.11.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Hamburg14.11.2019 - 15.11.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Münster25.11.2019 - 26.11.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Zürich02.12.2019 - 03.12.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Berlin05.12.2019 - 06.12.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Frankfurt09.12.2019 - 10.12.2019Auf Anfrage€ 980,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 980,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

Kategorie:

Veranstaltungsart:

Zielgruppe:

Voraussetzungen

K.A.

Veranstalter

(256 Bewertungen)

Management-Institut Dr. Arnold Kitzmann

Schlagworte

Antistress,Argumentation,Coaching,Kommunikation,Konfliktmanagement,Management,Stress, Management-Institut Dr. Arnold Kitzmann