Pflegequalität messbar machen

Pflege Consult - Jörg Hallensleben
Kurzbeschreibung

Qualitatives quantifizieren: Das geht auch in der Pflege. Daten erheben und auswerten. Graphische Aufbereitung von Daten mit EXCEL.

Inhalte

FÜR WEN?

Pflegedienstleitungen, Qualitätsbeauftragte und andere Führungskräfte. (max. 15 Teilnehmer/innen)

WORUM GEHT ES?

Qualität messbar machen!
Daten erheben, auswerten und darstellen

Wer als Führungskraft eine Pflegeeinrichtung erfolgreich steuern möchte, bedarf einer rationalen Entscheidungsgrundlage. Zunehmend setzt sich auch in der Pflege die Erkenntnis durch, dass gerade für die Pflegequalität Kennzahlen gefunden und verwendet werden müssen.

Manche Kennzahlen können wir aus ohnehin erhobenen Daten gewinnen (z.B. die Fehlzeitenquote). Für viele andere Sachverhalte müssen wir aber erst entsprechende Beobachtungsmöglichkeiten schaffen. Immer wichtiger ist es überdies, die Meinung von Kunden, Mitarbeitern etc. per Befragung zu eruieren.

Das Seminar versetzt Führungskräfte von ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen in die Lage, Kennzahlen für die Pflegequalität zu entwickeln und zu messen. Die Teilnehmer/innen lernen, das Tabellenkalkulationsprogramm EXCEL für statistische Auswertungen und für aussagekräftige Darstellungen zu nutzen.

INHALTE u.a.:

Qualitatives quantifizieren: Das geht auch in der Pflege
Daten erheben, z.B. Fehlersammelliste, Kundenbefragungen
Graphische Aufbereitung von Daten mit EXCEL: Z.B. Pareto-Diagramm
Deskriptive Statistik: Skalenniveau, Mittelwerte, Standardabweichung
Korrelationen.

METHODEN

Die einzelnen Seminarinhalte werden überwiegend im Lehrgespräch vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele intensivieren den Lernerfolg und zeigen Möglichkeiten der konkreten Umsetzung auf. Darüber hinaus besteht Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und zur Diskussion.

DOZENT
Dr. Jörg Hallensleben
Krankenpfleger, Qualitätsbeauftragter (DGQ), Auditor

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
BremenAuf AnfrageAuf Anfrage€ 290,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 290,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

Kategorie:

Veranstaltungsart:

Zielgruppe:

Voraussetzungen

Leitungsfunktion im Altenheim oder im ambulanten Pflegedienst

Veranstalter

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Pflege Consult - Jörg Hallensleben

Schlagworte

Qualitätsmanagement, Altenheim, Pflegeheim, Pflegequalität, EXCEL, Statistik, Kennzahl, Kundenbefragung, Empirie