Die effiziente Hausverwaltung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Kurzbeschreibung

Potenziale heben, Abläufe straffen und die Hausverwaltung kundenorientierter und leistungsfähiger aufstellen, welcher Hausverwalter wünscht sich das nicht? Effizientere Arbeitsweisen und Zeitersparnis sind in vielen Bereichen der Hausverwaltung möglich. Sie lernen eine Vielzahl an Methoden und Tools kennen, um Ihre Prozesse im Bereich des Zeitmanagements, der Kundenzufriedenheit oder des Dokumentmanagements zu optimieren.

Inhalte

Standortbestimmung des Verwalters Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung. Stärken und Schwächen analysieren. Entscheidung Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung Die TEMP-Methode. Effektivitätssteigerungsmethoden nach Stephen R. Covey. Techniken aus dem Qualitätsmanagement. Standardprozesse erstellen und implementieren. Zeitmanagement – „Zeitfresser“ erkennen und eliminieren. IT und Tools für Verwalter. Dokumentenmanagement für ein papierarmes Büro. Kundenzufriedenheit und Geschäftsprozesse Der (zufriedene) Kunde und dessen Erwartungen. Qualitätsziele, Qualitätsstrategie. Überprüfung der Kernprozesse auf Wirksamkeit. Maßnahmen der Prozessoptimierung. Praxistipps Beispiele für die praktische Umsetzung (Checklisten, Formulare, Tabellen, Tools). Die effiziente Eigentümerversammlung. Umgang mit der Vergütung (Grund- und Sonderleistungen).

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
Frankfurt a. M./Königstein28.09.2018 - 28.09.2018Auf Anfrage€ 640,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Hamburg04.02.2019 - 04.02.2019Auf Anfrage€ 640,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Frankfurt a. M.05.04.2019 - 05.04.2019Auf Anfrage€ 640,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 640,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

Kategorie:

Veranstaltungsart:

Zielgruppe:

Voraussetzungen

Immobilienverwalter/Hausverwalter (Miet- und WEG-Verwalter), Neu- und Quereinsteiger sowie Firmengründer und Führungskräfte im Bereich der Immobilienverwaltung, Immobilienmakler mit Verwaltungsbestand.

Veranstalter

(0 Bewertungen)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Schlagworte

Immobilienverwaltung,TEMP,Effektivitätssteigerung,Prozessoptimierung,Zeitmanagement,Dokumentenmanagement,Immobilienmanagement,Mietverwaltung,Qualitätsmanagement