Professionell verkaufen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Kurzbeschreibung

Neueste Erkenntnisse aus der Verkaufspsychologie zeigen Möglichkeiten auf, das eigene Verkaufsverhalten zu optimieren und an Überzeugungskraft zu gewinnen. Als Verkäufer lernen Sie, Kundenpotenziale effektiv auszuschöpfen, indem Sie Ihre Kunden umfassend analysieren, Leistungen in Kundennutzen umwandeln und mit hoher Überzeugungskraft argumentieren. Trainieren Sie praxisrelevante Situationen und lassen Sie sich von einem Trainer coachen!

Inhalte

Grundlagen der Verkaufspsychologie Warum Kunden Produkte und Dienstleistungen kaufen. Kaufmotive ermitteln. Tiefliegende Handlungsmuster verstehen und beeinflussen. Kundenparadigmen verstehen. Mit dem Kunden auf die gleiche Wellenlänge kommen. Kundenbeziehungen steuern Analyse der Beziehungsqualität. Den eigenen Kommunikationsstil analysieren und optimieren. Partnerschaftliche (Kommunikations-)Beziehungen herstellen. Vertrauensbeziehungen aufbauen. Wertschätzung vermitteln. Kundenpotenziale evaluieren Strukturierte Bedarfsanalyse durchführen. Erheben der Ist-Situation. Aktives Zuhören. Einsatz der I.P.L.-Fragestrategie. Verschiedene Fragetechniken einsetzen. Kurz-, mittel- und langfristige Kundenziele ermitteln. Paradigmenorientierte Argumentations- und Überzeugungsstrategien Kundentypen erkennen und verstehen. Sich auf unterschiedliche Kunden einstellen. Das Multikommunikationsmodell – die Argumentation am Gesprächspartner ausrichten. Ziel-Nutzen-Merkmal: ein Argumentationsmodell für die eigene Leistungspalette entwickeln. Argumentationsabläufe erarbeiten. Kundenzentrierte Produkt- bzw. Leistungspräsentationen erstellen. Präsentationsmedien richtig einsetzen. Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von: Ausbildung zum Geprüften Trainer Vertrieb und Verkauf.

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
Berlin04.04.2019 - 05.04.2019Auf Anfrage€ 1440,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 1440,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

Kategorie:

Veranstaltungsart:

Zielgruppe:

Voraussetzungen

Verkäufer, die bereits zwei bis drei Verkaufserfahrungen besitzen, und Teilnehmer von „Professionell verkaufen I”, die nach dem Training ca. acht Wochen bis zwei Jahre Praxiserfahrung sammeln konnten. Die Teilnahme an „Professionell Verkaufen I" ist wüns

Veranstalter

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Schlagworte

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