Kommunikationstraining für den Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Kurzbeschreibung

Entwickeln Sie Ihre Kommunikationskompetenz intensiv und praxisnah in diesem speziell auf den Vertrieb zugeschnittenen Kommunikationstraining mit Workshopcharakter. Bauen Sie Ihre kommunikativen Kompetenzen für den Vertrieb gezielt aus. Ob Sie Ihre Vertriebspläne präsentieren, Ihre Kundengespräche führen, Ihre Ziele, Konditionen und Budgets verhandeln oder Ihre Mitarbeiter motivieren. Nach diesem Training überzeugen Sie wirkungsvoll mit kommunikativer Strategie, Struktur, Sicherheit und Souveränität.

Inhalte

Der Vertrieb als kommunikative Schnittstelle Herausforderungen an die Kommunikation. Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation. Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache. Vertriebspläne wirkungsvoll präsentieren Die individuelle Präsentationsstruktur entwickeln. Authentisch und publikumsorientiert präsentieren. Seitenwechsel: Denken wie der Zuhörer. Die 5-Satz-Technik: effektiv argumentieren. Erste-Hilfe-Konzepte bei Blackout, Killerphrasen & Co. Kundengespräche erfolgreich führen Gesprächsaufbau, Struktur. Beratungsorientierte Gesprächsführung. Aktiv zuhören, Kundenwünsche wahrnehmen, Missverständnissen vorbeugen. Nachhaltige Beziehungen aufbauen und fördern. Zielgruppenorientierte Verkaufsargumente: Nutzen und Mehrwert, die überzeugen. Sich positiv im Gespräch von Wettbewerbern abheben. Ziele, Konditionen und Budgets richtig verhandeln Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten. Fragetypen und -techniken gezielt einsetzen. Verhandeln nach dem Harvard-Konzept. Die 3-Schritt-Argumentationsstrategie. Einwänden begegnen. Mitarbeiter kommunikativ zu Höchstleistungen motivieren Wirkungsvolle Rhetorik, positiver Sprachgebrauch, Kriterien für gute Verständlichkeit. Gesprächstypen erkennen. Konflikte erkennen, vorbeugen. Motivieren, loben, Feedback geben.

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
Berlin13.03.2019 - 14.03.2019Auf Anfrage€ 1390,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Köln27.06.2019 - 28.06.2019Auf Anfrage€ 1390,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
München19.09.2019 - 20.09.2019Auf Anfrage€ 1390,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 1390,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

Kategorie:

Veranstaltungsart:

Zielgruppe:

Voraussetzungen

Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, Key Account Manager und Gebietsmanager, Vertriebsinnendienst und Vetriebsaußendienst sowie andere vertriebsnahe Mitarbeiter, die intensiv und praxisnah ihre kommunikative Kompetenz im Vertrieb professiona

Veranstalter

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Schlagworte

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