Seminar - Teamkonflikte kreativ lösen - Mediation

F+U Unternehmensgruppe
Kurzbeschreibung

Überall, wo Menschen zusammentreffen, gibt es Konfliktpotentiale durch unterschiedliche Ziele und Interessen, Wertvorstellungen und Verhaltensmuster. Gelingt es, diese Potentiale konstruktiv zu nutzen und die Konflikte zur Zufriedenheit aller Parteien zu lösen, profitiert die Zusammenarbeit und das Zusammengehörigkeitsgefühl steigt. Eskaliert jedoch ein Konflikt, verlieren letztendlich alle Beteiligten. Besonders Führungskräfte sind deshalb aufgefordert, Konfliktpotentiale frühzeitig zu erkennen und steuernd einzugreifen. In dem Konfliktmanagement-Seminar lernen Sie, zwischenmenschliche Spannungen und latente Konfliktpotentiale einfühlsam zu erfassen. Sie verstehen die Eigenart und Dynamik zwischenmenschlicher Konflikte und lernen, Konfliktgespräche zu führen und mögliche Konflikte in Ihrem Team lösungsorientiert zu moderieren. Sie gewinnen damit mehr Souveränität und Sicherheit bei der Moderation von Konflikten.

Inhalte

Seminarinhalte:
•Konfliktmuster, -konstellationen und die Dynamik der Konflikteskalation
•Konfliktsymptome und -merkmale frühzeitig erkennen
•Unterschiedliches Konfliktverhalten und Konfliktstile
•Typische Konfliktursachen in Unternehmen
•Phasen und Ablauf des Konfliktmanagements
•Das kooperative Konfliktgespräch
•Als Moderator Konflikte steuern
•Grundlegende Techniken und Methoden der Konfliktmoderation
•Mit den Konfliktparteien konstruktive Lösungen erarbeiten
•Umgang mit Wut und Aggressionen

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
HeidelbergAuf AnfrageAuf Anfrage€ 420,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 420,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

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F+U Unternehmensgruppe

Schlagworte

Konfliktmanagement,Moderation,Kommunikation,Rhetorik,Konfliktmoderation,Team,Gruppe, Mediation