Seminar: Teamkonflikte kreativ lösen mit Mediation

F+U Unternehmensgruppe
Kurzbeschreibung

Wird ein Konflikt mit einem Gewinner und einem Verlierer beendet, so ist die weitere Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit häufig beschädigt. Der unterlegene Konfliktpartner entwickelt Taktiken, um den Gesichtsverlust wieder gutzumachen und so beginnt eine Konfliktspirale, die sich auf Mitarbeiter, Teams und das Unternehmen negativ auswirkt. Mediation ist eine kreatives Vermittlungsverfahren, bei dem der Mediator als ein neutraler Dritter zwischen den Konfliktparteien vermittelt und die Parteien befähigt , eine nachhaltig faire Lösung zu finden. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des Mediationsverfahrens kennen und lernen Mediationstechniken anzuwenden. Sie erfahren, wie Sie es Mitarbeitern ermöglichen, trotz eines Konfliktes wieder miteinander ins Gespräch zu kommen und Lösungen zu finden, ohne dass ein Partner dabei sein Gesicht verliert. Sie gestalten tragfähige und dauerhafte Lösungen sowie ein positives Betriebsklima.

Inhalte

•Leitideen der Mediation
•Grundhaltungen des Mediators
•Arten von Konflikten
•Die sechs Phasen der Mediation
•Die Auftragsklärung in der Mediation
•Kommunikation in der Mediation
•Positionen in Interessen umwandeln
•Praktische Übungen und Fallbeispiele

Termine und Orte
VeranstaltungsortDatumUhrzeitPreis
HeidelbergAuf AnfrageAuf Anfrage€ 420,00 Link zum Kursanbieter Informationen anfordern
Preis
€ 420,00

zzgl. Mwst.

Allgemein

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F+U Unternehmensgruppe

Schlagworte

Konfliktlösung, Besprechungen, Moderation, Kommunikation, Mediation